Politica di rimborso

Tesla Wrap Studio vende pacchetti digitali di crediti IA con abbonamento a vita, non pellicole fisiche o servizi di installazione. I crediti non scadono. Questa politica non limita i diritti inderogabili dei consumatori.

Potresti ottenere un rimborso nelle seguenti circostanze:

• Crediti Non Utilizzati: Il rimborso integrale volontario riguarda richieste entro 14 giorni dall’acquisto se nessun credito dell’ordine è stato utilizzato. Guasti tecnici, addebiti duplicati e rimedi legali sono valutati separatamente. Il diritto al rimborso viene valutato separatamente per ogni ordine; l’uso di crediti di altri ordini non influisce sul diritto al rimborso di questo ordine.
• Problemi Tecnici: Se riscontri problemi tecnici che ti impediscono di utilizzare il Servizio e il nostro team di supporto non è in grado di risolverli, potresti essere idoneo per un rimborso.
• Addebiti duplicati: Se lo stesso acquisto viene addebitato più volte a causa di un errore del sistema o del pagamento, rimborseremo l'importo duplicato dopo averlo verificato.

I casi seguenti normalmente non rientrano nel rimborso volontario dei crediti inutilizzati. Restano i rimedi per servizi difettosi, descritti in modo inesatto o previsti dalla legge:

• Di norma un ordine non è rimborsabile una volta che i suoi crediti sono stati utilizzati in parte o interamente. Fanno eccezione gli addebiti duplicati, i difetti del servizio e i rimborsi previsti dalla legge applicabile.
• Richieste oltre 14 giorni, salvo problemi tecnici o diritti legali applicabili
• Semplice preferenza per un altro risultato IA quando il servizio funziona come descritto

Per richiedere un rimborso, contattaci all'indirizzo support@teslawrap.studio con le seguenti informazioni:

• Il tuo indirizzo email dell'account
• Data di acquisto
• Motivo della richiesta di rimborso
• ID transazione o ricevuta (se disponibile)

Risponderemo alle richieste di rimborso entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento. Una volta approvato il rimborso, lo inoltreremo al fornitore di pagamento entro 5 giorni lavorativi dall'approvazione. Il tempo necessario per ricevere i fondi dipende dal fornitore di pagamento e dalla tua banca.

I rimborsi approvati tornano al metodo di pagamento originale; i tempi dipendono da banca e fornitore. Il rimborso integrale revoca i crediti residui e l’abbonamento omaggio dell’ordine. Altri acquisti validi restano intatti e i progetti non vengono eliminati automaticamente. Rimborsi parziali e vantaggi correlati sono valutati individualmente.

Waffo Pancake gestisce i rimborsi degli acquisti Waffo come Merchant of Record. Contattaci o usa i recapiti nella ricevuta. Restano validi i diritti inderogabili e quelli aggiuntivi previsti dalle condizioni per gli acquirenti.

Se hai domande sulla nostra politica di rimborso, contattaci all'indirizzo support@teslawrap.studio