隱私政策

Tesla Wrap Studio（以下簡稱「我們」或「本服務」）尊重你的隱私。本隱私政策說明我們在你使用我們的網頁應用程式時如何收集、使用和保護你的個人資訊。

用於提供帳號存取、儲存設計、核對購買記錄、發放會員與點數、防止濫用和處理客服請求。適用時，處理依據包括履行契約、安全等正當利益、法定義務或你的同意。

• 提供和維護服務
• 驗證您的帳戶
• 儲存和同步您的設計專案
• 核對付款與退款記錄，並交付已購買的會員和點數
• 傳送重要的服務更新
• 根據使用模式改進服務

我們使用以下基礎設施處理服務資料：

• Cloudflare D1 資料庫用於帳戶和專案中繼資料
• Cloudflare R2 儲存用於設計影像

我們透過存取控制和付款回呼簽章驗證降低未經授權存取的風險。任何線上儲存或傳輸方式都無法保證絕對安全。

如果發生涉及個人資訊的安全事件，我們將採取措施控制影響，並根據適用法律要求通知受影響使用者及有關監管機構。

根據你使用的功能和實際配置，資料由以下服務處理：

• Google — 在你選擇相應登入方式時提供帳號認證
• Waffo Pancake — 處理 Waffo 訂單的託管結帳、帳單資訊、支付、收據、稅費和退款。我們接收訂單識別碼、金額、狀態及買方電子郵件，不接收完整銀行卡號或卡片安全碼
• Cloudflare — 託管、資料庫、圖片儲存及內容分發
• Resend — 傳送帳號郵件、服務郵件和訂閱郵件
• PostHog / Google Analytics — 啟用時用於使用分析，識別碼與事件可能關聯瀏覽器或帳號
• AI 處理服務 — 處理你請求生成所需的提示詞、參考圖片等輸入，請勿包含敏感個人資訊

這些服務商可能在你所在國家以外處理資料，並適用各自的隱私條款。支付服務商可能獨立保留稅務、防詐欺及其他法定義務所需的記錄。如需瞭解適用服務商及保護措施，請聯絡我們。

會員設計專案在 Tesla Wrap Studio 持續運營期間永久儲存，除非你刪除帳號或申請刪除。帳號和客服資料會在提供服務、處理請求及履行適用義務所需期間保留。你可以在設定中刪除帳號；如需刪除雲端專案資料，請聯絡我們。帳號刪除後，支付服務商獨立承擔的法定記錄保留義務可能繼續存在。

根據適用法律，你可以透過 support@teslawrap.studio 提出以下請求：

我們會及時處理你的隱私請求，通常在收到請求後一個月內回應；適用法律要求更短期限的，按該期限處理。依法需要延期時，我們會在原期限內說明原因和預計處理時間。

• 存取、更正、刪除或轉移你的個人資料
• 限制或反對特定的資料處理
• 撤回基於同意的資料處理授權，但不影響撤回前處理的合法性
• 退訂營銷郵件，或向相關隱私監管機構投訴

必要 Cookie 用於登入、安全和偏好設定。分析服務在啟用時可能使用 Cookie 或類似識別碼衡量使用情況。你可以透過瀏覽器設定限制 Cookie，但禁用必要 Cookie 可能影響登入。如有隱私請求，請聯絡我們。

本服務僅面向年滿 18 歲且達到所在地區法定成年年齡的成年人，未成年人不得使用。我們不會故意收集未成年人的個人資訊。如果你認為有未成年人提供了個人資訊，請聯絡 support@teslawrap.studio，以便我們調查並刪除不當收集的資料。

我們可能會不時更新本隱私政策。我們將透過在服務上釋出通知或向您傳送電子郵件來通知您重大變更。

如果您對本隱私政策有任何問題，請透過以下電子郵件聯絡我們 support@teslawrap.studio